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外卖从商家出餐到送达消费者手中需经过多个环节。现实中曾发生过个别配送人员在配送途中擅自打开食品包装、向食品中抛洒异物的现象，也出现过商家用订书钉固定餐盒盖导致油渍渗漏的情况，还有商家仅以简易方式打包封口，未按规定使用一次性食安封签。

外卖封口损坏骑手消费者均可拒收

近日，广东省十四届人大常委会第二十六次会议通过了《广东省消费者权益保护条例》。该条例第十九条针对外卖配送环节的食品安全封口问题进行了规定，要求餐饮服务经营者提供配送服务或委托第三方提供配送服务时，应使用符合食品安全标准的容器和包装材料，并采取措施对配送的食品予以封口，确保封口开启后无法复原且便于消费者辨识。若餐饮服务经营者未按规定封口或封口损坏，配送员有权拒绝配送，消费者也有权拒收。

外卖封口损坏骑手消费者均可拒收新规保障食品安全

广东省市场监管局副局长郭宇华表示正规股票配资，省市场监管局将结合市场监管总局的新规实施，推动《条例》关于外卖封口规定的落实，督促餐饮经营者切实履行食品安全主体责任，规范线上线下餐饮经营行为。消费者在收取外卖时如发现没有封口、封口损坏或开启过，有权拒绝签收。如遇商家不予妥善处理，消费者可以拨打12345、12315热线或其他渠道向市场监管部门投诉举报，并保留好订单截图、支付凭证、封口照片等证据以便后续维权。

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